7月12日下午5:20,安谷苑小區物業辦接到緊急救助,2歲的小女孩因貪玩把頭卡在了樓梯欄桿的縫隙中,疼得她哇哇大哭直喊“奶奶”,情況十分危急!
小區辦公室接到求助后,立刻報告小區經理,經理立即啟動突發事件緊急預案,到達現場后,小區經理親自統一指揮:秩序維護隊負責維護現場混亂秩序,辦公室人員和家長共同安慰小孩情緒,緩解孩子的緊張和害怕,以便維修人員開展施救。
為避免孩子再次受到傷害,維修人員事先對小男孩的頭部做了適當的保護,隨后,用切割機將護欄切割開,隨著“咔嚓”兩聲輕響,一分鐘不到,欄桿鋼條兩端被割斷。5點25分,小女孩毫發未損,安全脫身。所有的人那顆懸著的心總算放了下來。
從發出求救到成功營救,過程僅用時5分鐘。整個救援過程緊張而有序,所有參加救援人員都能準確、按時地到達相應崗位,并嚴格按照預案進行救援。這是全面檢驗了物業公司處理突發事件的能力。
在此,物業公司也提醒大家,安全警鐘長鳴,氣溫干燥,又正值暑假期間,家長更要加強對未成年孩子的監管,并加強防火、防溺水等相關知識的教育。
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