公文處理工作看似是收收發(fā)發(fā)的小事兒，實際上小事之中連大局，簡單里面藏學問。正如習近平總書記“5•8”重要講話中強調(diào)的：“無論辦文辦會辦事，都要一絲不茍、嚴謹細致、精益求精，于細微之處見精神，在細節(jié)之間顯水平。”這時刻提醒我們，做好公文處理工作，必須牢牢牽住細節(jié)這個“牛鼻子”。
細節(jié)決定成敗，應高度重視
黨政機關(guān)公文承載著鮮明的決策信號和導向。如果對公文校核不仔細，錯了一個詞、一個字甚至一個標點，就可能導致出現(xiàn)表達錯誤或歧義，甚至造成工作延誤、導向錯誤，既直接影響黨政機關(guān)的形象和權(quán)威，又會給實際工作帶來被動甚至混亂。如果對上報公文的“簽發(fā)人”這一要素審核不嚴，就可能導致未經(jīng)主要負責同志審簽的公文“違規(guī)”進入上級機關(guān)辦理程序。如果某位領(lǐng)導同志的批件漏掉登記甚至丟失，就可能導致領(lǐng)導批示精神不能及時傳達貫徹，直接影響重要工作的部署和落實。所以，公文處理工作出不得半點差錯，來不得半點閃失，必須高度重視，常懷敬畏之心。
細節(jié)無處不在，應銘記于心
公文處理工作就像一條嚴密的生產(chǎn)流水線，全程分為多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)又包含多道工序，環(huán)環(huán)相扣、緊密相連。比如，收文時要詳細登記編號、來文時間、來文單位、來文號、標題、密級等要素；收文辦理初審時，要認真審核是否應當由本機關(guān)辦理，是否符合行文規(guī)則，文種、格式是否符合要求等多個事項；發(fā)文辦理復核時，要重點審查是否經(jīng)過發(fā)文機關(guān)辦公廳（室）審核，審批手續(xù)是否完善，內(nèi)容、文種、格式是否準確規(guī)范，包括仔細檢查文字內(nèi)容是否完整，表述是否恰當，語句是否通順，人名、地名等是否準確，文字、數(shù)字、標點符號等用法是否規(guī)范，等等。可以說，公文處理工作程序、環(huán)節(jié)繁多，真可謂細節(jié)無處不在、無時不有，必須將每個細節(jié)牢記于心，做到心中有數(shù)、胸有成竹。
細節(jié)蘊藏學問，應勤學苦鉆
首先要吃透細節(jié)，深入學習、經(jīng)常溫習《黨政機關(guān)公文處理工作條例》等業(yè)務“教材”，搞懂每個細微的規(guī)定要求、細小的環(huán)節(jié)要素，如上行文與下行文版頭的細節(jié)、領(lǐng)導簽批為“閱示”和“閱”的公文送簽順序細節(jié)等。其次要深挖細節(jié)，注重積累，把格式排版、文字表述、適用政策及執(zhí)行程序等方面易犯的錯誤收集起來，形成《公文常見錯情集》，時刻警醒自己；注重積累知識點，把經(jīng)常運用、容易混淆、不易記牢的業(yè)務知識和政策規(guī)定記錄下來，形成《重點業(yè)務知識集》，邊用邊學邊記；還要研究細節(jié)，加強典型案例研究，從事件背景、起因、經(jīng)過、結(jié)果等方面進行綜合分析，找出細節(jié)之間的聯(lián)系和規(guī)律，形成《工作典型案例集》，便于指導今后工作。
細節(jié)防不勝防，應時刻警惕
從事公文處理工作，幾乎每天都做著相同的“動作”，不斷重復“昨天的故事”。對文件接收、審核、傳遞、分發(fā)、歸檔等，時間一長就容易“視覺疲勞”，甚至產(chǎn)生浮躁情緒，稍不注意就會導致差錯。因此，必須始終保持內(nèi)心的寧靜，做到心無旁騖、沉著冷靜，不因件多而顧此失彼，不因事急而不講程序，不因人熟而降低要求；必須始終保持昂揚的精神狀態(tài)，增強責任感、使命感，收文初審時要一絲不茍核查，復核文稿時要逐字逐句審讀，練就“火眼金睛”，敢于較真，不放過任何一個細節(jié)。
細節(jié)可以利用，應舉一反三
千里之堤，潰于蟻穴。漏洞不堵，遺患無窮。公文處理工作中的一個細節(jié)，往往能直接反映出工作鏈條中的某個問題。因此，要努力提高“嗅覺”靈敏度，對領(lǐng)導同志的每一句話、工作中的每一個差錯、基層同志的每一次詢問等，都要認真對待，不斷從制度規(guī)則、流程設計和內(nèi)部管理等方面查找問題，并立足細節(jié)謀劃長遠，該優(yōu)化的優(yōu)化、該完善的完善。
