編者按 從1981年內地第一家物業管理企業在深圳誕生以來，物業管理已經走過了近30年的發展歷程。近30年來，物業管理從無到有，從蹣跚起步到壯大崛起，從備受置疑到行業地位的確立，物業行業逐步發展成一個富有生命力的行業。
如果說過去的近30年是物業管理發展的初級階段，未來十年應該是物業管理產業升級、行業結構調整的科學發展、理性成長新時代。
改善人居環境
促進社會資產保值增值
物業管理，這是個越來越為人們熟悉的行業。身處都市生活中的人們，或是居住在商品房小區當中，或是走進寫字樓忙碌地工作，都離不開物業服務人員為我們提供的服務：保潔、保安、設備維修……
不僅如此，一些我們熟悉的大型公共建筑，從水立方、鳥巢到首都機場三號航站樓，也都離不開物業服務企業的維護和管理。剛剛結束的上海世博會中，物業企業參與其中并發揮了重要作用。
根據第二次全國經濟普查主要數據公報：2008年底物業服務企業在管面積達125.46億平方米，較2004年增長了335％。
中國物業管理協會秘書長柴勇告訴記者，物業管理行業在我國經歷了近30年的發展，它越來越像城市的“大管家”，在改善人居環境，促進社會資產保值增值方面起到了重要作用。
物業管理提升了城市的生活品質，它讓城市環境更優美，讓城市生活更舒適。比如，杭州、武漢等城市通過政府補貼、企業運作基本實現了老舊住宅小區物業管理和準物業管理的全覆蓋；廣東于2006年率先在東莞的村鎮實施物業管理，近幾年深圳市政府在全市推進“村改居”小區的物業管理，成都市政府在農民集中居住區全面引入物業管理新體制，還有一些城市正在試行將整個街道的市容、秩序、環衛、綠化、清潔等承包給物業服務企業通過市場化運作實施管理。
物業管理的全面推進，不僅改善了人居和工作環境，對我國城鎮化發展作出了積極貢獻，而且通過對房屋及其設施設備的專業化管理，使得既有物業處于良好的使用和運行狀態，帶來了房屋的保值和增值，在為業主創造資產價值的同時，也為整個社會創造了財富。
目前，物業管理已經成為社區服務的重要組成部分。物業管理對公共秩序的維護及協助政府開展安全防范職能的發揮，在減少刑事發案率，防止可能發生的火災、燃氣泄漏等惡性事故中起到了重要作用。 |
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